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Come trovare nuovi clienti online: 5 consigli che devi conoscere

Se stai leggendo queste righe vuol dire che almeno una volta nel tuo lavoro ti sarai chiesto come trovare nuovi clienti online per il tuo business. E posso scommettere che almeno una volta hai pensato che per la tua tipologia di attività le strategie di marketing online non siano efficaci.

La verità è una: non importa che tu venda prodotti e servizi digitali o che tu venda prodotti “fisici”. Se tu nel 2019 vuoi portare al successo la tua attività, qualsiasi sia il settore o la tipologia hai bisogno di una presenza online potente e strategica per attrarre costantemente nuovi clienti.

Con le giuste tecniche di marketing digitale, puoi incrementare il traffico sul tuo sito in modo significativo e, di conseguenza, far conoscere a tantissime persone il tuo brand, i tuoi servizi e i tuoi prodotti, qualsiasi sia la loro tipologia.

Ma quali sono le strategia di marketing online più efficaci?

come trovare nuovi clienti online

Prima di presentartele è doverosa una piccola premessa: non esistono strategie più efficaci di altre in assoluto, ma ogni tipologia di business, attività e brand richiede diverse azioni in relazione ad obiettivi, valori e linea di comunicazione.

Quelli che troverai di seguito sono 5 consigli ad alta efficacia per cominciare a muovere i primi passi e scoprire come trovare nuovi clienti online.

Come trovare nuovi clienti online: 5 consigli vincenti

1- Utilizza il Direct Email Marketing per collezionare gli indirizzi email dei tuoi utenti

Probabilmente informandoti sul marketing digitale ti sarà capitata sotto gli occhi la sigla DEM. Si tratta dell’acronimo di Direct Email Marketing e descrive tutte quelle attività che ti permettono di comunicare via e-mail in maniera personalizzata con i tuoi utenti.

Per fare DEM hai bisogno di un software di email marketing. Se vuoi iniziare ad usarne uno, ti consiglio di esplorare Mailchimp o GetResponse.

Perché avere un sistema di Email Marketing è uno dei primi passi per fare marketing online e accrescere il numero dei tuoi clienti? La risposta è semplice: se in ogni tua azione sul web spingi gli utenti che ti trovano a lasciarti i loro dati (a partire dall’indirizzo di posta elettronica), tu puoi costantemente fare lead generation e compiere il primo passo per trasformare quei contatti in futuri clienti.

Per trovare nuovi clienti online non basta solamente compiere delle azioni che aumentino la tua notorietà e la diffusione del tuo brand, ma è fondamentale che tu sia attrezzato per controllare quel traffico e tramutarlo in contatti. Il Direct Email Marketing è fondamentale per questo passaggio.

2- Non dimenticarti delle riprove sociali

I social media sono diventati una fonte molto potente quando si parla di influenza nelle decisioni di acquisto, soprattutto nei target più giovani.

Questo succede perché i social media permettono ai brand di avvicinarsi alla vita quotidiana del consumatore, permettono di sfruttare elementi potenti come immagini, video e grafiche per mettersi su un piano di comunicazione personale ed emotivo.

Ed ecco che stimolare gli utenti, i clienti e i follower a lasciare commenti positivi sui tuoi servizi e prodotti sulle piattaforme social (e riportarli nel tuo sito) diventa fondamentale per aumentare la fiducia dei nuovi utenti verso il tuo brand.

È fondamentale che ogni tua attività di marketing digitale dia voce non solo a te, ma anche alle persone che ti hanno già scelto.

3- Il potere degli abbonamenti

Dedicarti ad imparare come trovare nuovi clienti online non deve limitarti nel ragionare su come ottenere la massima resa dai clienti che hai già (e su quelli futuri). Il terzo consiglio che voglio darti è ragionare su un sistema di abbonamenti o un sistema di erogazione di servizi che possa tenere sempre coinvolti i tuoi clienti.

Per spiegarti meglio questo concetto, nelle prossime righe troverai la traduzione di un articolo di Forbes che tratta questo argomento:

Quando vendi un unico prodotto, non c’è garanzia che il cliente torni da te. Con un abbonamento, avrai un ritorno economico ricorsivo che genererà nuove vendite ogni mese. Un’analisi di AdWeek evidenza come i modelli basati sugli abbonamenti favoriscano la scalabilità dei business che l’adottano e la predicibilità delle vendite. Allo stesso tempo i clienti evidenziano come questo genere di servizi siano convenienti e abbordabili. 

4- Dai sempre valore ai tuoi utenti facendo Content Marketing

Creare e condividere contenuti informativi gratuiti è il modo migliore per dare valore ai tuoi utenti e veicolare la tua autorità.

Per una presenza proficua sul web che ti possa permettere di trovare nuovi clienti online è fondamentale avere una strategia di Content Marketing solida. Fare Content Marketing significa sfruttare la potenza di contenuti scritti, grafici e video da donare ai tuoi utenti al fine ultimo di risolvere i loro problemi.

Gli elementi più importanti del Content Marketing sono la costanza, la varietà e soprattutto una solida strategia di produzione basata, prima di tutto, su una profonda ricerca dei bisogni dei propri utenti.

Se vuoi approfondire questo argomento, ti consiglio di leggere questo articolo.

5- Sfrutta la potenza di fuoco delle dirette online

Qualsiasi attività di marketing digitale ha un problema di fondo: viene a mancare quella interazione, quel calore e quella complicità propria degli incontri di persona.

L’unico strumento che ti permettere di mantenere un altissimo grado di interattività e di rapporto con i tuoi utenti sono le dirette online. Donare i tuoi contenuti in diretta online, magari anche mostrandoti in webcam, ti permette di parlare direttamente con il tuo pubblico e di creare un rapporto immediato di sintonia con i tuoi utenti.

In questo articolo ti spiego in modo approfondito perché dovresti utilizzare le dirette online per trovare nuovi lead (e, successivamente, convertirli in clienti).

Come trovare nuovi clienti online: il vantaggio delle dirette

Se hai letto l’articolo perchè usare i webinar come strumento di lead generation e hai capito il valore dei webinar come strumento per trovare nuovi clienti, ti invito a scoprire Webinar&Live Marketing, il nostro prossimo corso in aula a Milano il 26 e il 27 Settembre dove imparerai come utilizzare webinar, live e dirette online per:

  • Trovare nuovi contatti e clienti di qualità
  • Fare personal branding e positioning
  • Lanciare, promuovere e vendere servizi e prodotti

Lead generation e SEO: come trovare nuovi contatti per il tuo business

Come acquisire lead di qualità attraverso attività SEO mirate?

Non importa quale sia il tuo business: il denominatore comune di ogni attività è trovare la strategia migliore per generare nuovi contatti interessati a ciò che hai da dire, da promuovere e da vendere.

Nel marketing online viene usato il termine lead generation per identificare tutte le attività mirate alla raccolta di contatti (lead) potenzialmente interessati ai tuoi servizi e prodotti.

Perché fare lead generation utilizzando i webinar può rappresentare un vantaggio notevole? Te lo spiega Debora in questo articolo.

Oggi proverò invece a spiegarti, in modo più semplice possibile, come attuare diverse attività SEO utili sia al posizionamento generale del tuo sito, sia all’acquisizione di contatti di qualità.

 

lead generation

Cos’è la lead generation?

La lead generation è l’insieme di azioni che ti permettono di creare una lista di contatti potenzialmente interessati ai prodotti o servizi che offri.

Se vuoi avere maggiori informazioni su cosa sia la lead generation, non puoi perderti questo articolo.

Per generare i lead (contatti), possono essere utilizzate le strategie più tradizionali come la pubblicità cartacea o quella televisiva, ma anche più innovative e più efficaci come il web marketing, tra cui la SEO che approfondirai in questo articolo.

L’obiettivo di qualsiasi strategia è portare un alto numero di utenti su una determinata Landing Page, convincerli a lasciare il proprio contatto con una Call To Action persuasiva e chiara (fornendo in cambio contenuti e materiali) e, successivamente, utilizzare i lead collezionati per azioni commerciali mirate.

Come creare contenuti efficaci per fare lead generation?

Di seguito trovi 3 suggerimenti per fare Lead Generation attuando alcune strategie SEO.

  1. Contenuti ricchi, utili e coerenti

Se vuoi posizionare organicamente i tuoi contenuti sui motori di ricerca, devi creare contenuti ben scritti, molto utili e mirati al posizionamento di parole chiave (keywords) altamente ricercate dal tuo target.

Dopo aver curato al meglio i tuoi contenuti dal punto di vista SEO, dovrai preoccuparti di creare una call to action coerente con i tuoi contenuti e un semplice form per la raccolta dei dati di tutti quegli utenti che atterrano sulla tua pagina.

  1. Sfrutta la Long Tail nella tua strategia 

Un’ottima strategia SEO è quella di sfruttare la Long Tail (coda lunga), ovvero di posizionare keywords meno ricercate con le quali è molto facile posizionarsi, grazie ad una minore concorrenza dovuta ai volumi di ricerca più bassi.

Questa scelta ti permette di creare contenuti altamente specifici per un target super definito e raggiungere così un’efficacia molto alta (e un’alta probabilità di convincere i tuoi utenti a lasciarti i tuoi dati).

  1. Sfrutta correlate e suggerimenti per creare contenuti “altamente raggiungibili”

Dopo aver selezionato le parole chiave più utili per intercettare i bisogni del tuo target (sfruttando anche l’effetto Long Tail), puoi lavorare sulle ricerche correlate e i suggerimenti di Google per farti guidare nella creazione di contenuti altamente posizionati.

Inserendo nei tuoi testi le correlate più ricercate intorno alla keyword che stai trattando, creerai dei contenuti sia molto premiati dai motori di ricerca in termini di posizionamento, sia molto utili per i tuoi utenti.

Per fare ciò, oltre ad usare le ricerche correlate di Google, puoi utilizzare strumenti come SeoZoom o Ubersuggest.

Ri-agganciandoci al discorso Lead Generation, lo scopo principale dei tuoi contenuti deve essere quello di spingere l’utente a lasciarti i propri dati. Oltre alla cura dei contenuti, è fondamentale avere landing page e call to action efficaci.

Ma andiamo con ordine.lead generation

Lead generation: come creare una landing page efficace per i tuoi contenuti

Hai curato al massimo i tuoi contenuti ma nonostante questo la tua landing page non ti ha dato i risultati che ti aspettavi?

Le variabili per le quali una landing page può non essere efficace sono molteplici.

Abbiamo già studiato nei paragrafi precedenti come creare contenuti per la tua landing page mirati al tuo target ideale, ad informare e a dare soluzioni pratiche.

L’obiettivo ultimo però è farti lasciare i dati degli utenti per poterli successivamente ricontattare e non disperdere il traffico che hai veicolato sulla tua pagina.

Molto può dipendere dalla chiarezza della tua CTA (Call to Action) e soprattutto dal tipo di dati che chiederai loro di lasciare. 

Oltre al discorso dei contenuti che abbiamo ampiamente trattato, ecco un elenco di 7 brevi consigli che voglio darti per realizzare landing page efficaci:

  1. Semplicità: hai 5 secondi per catturare l’attenzione del cliente. Attento a non inserire informazioni ridondanti, soprattutto nella prima sezione della tua pagina
  2. User experience: mettiti sempre nei panni dei tuoi utenti e testa sempre ogni tua pagina con occhio critico
  3. Design attraente: colori, font, grafica sono elementi essenziali per catturare lo sguardo del visitatore. La tua comunicazione deve essere accattivante e sempre coerente con il tuo brand
  4. Usa i tuoi punti di forza: utilizza più che puoi testimonianze, recensioni, dati e fonti autorevoli
  5. Pulizia di header e footer: preoccupati di avere intestazione e footer di pagina puliti e privi di link inutili. Minimizza le possibili distrazioni
  6. Ordine e gerarchia: la landing page dev’essere completa di titolo, testo, offerta e CTA. Questa gerarchia porterà il tuo utente a diventare lead
  7. Pulsanti CTA: devono essere ben chiari e visibili, devono differenziarsi dal resto della pagina per testo e colore. Testali sempre

Lead Generation e CTA: hai mai provato con i webinar?

Abbiamo parlato a lungo di come creare contenuti SEO friendly al fine di raccogliere nuovi contatti interessati ai tuoi servizi e prodotti.

Hai mai provato, invece, ad utilizzare i webinar come strumento di lead generation?

Come ti spiega Debora in questo articolo, il webinar è uno strumento super efficace di lead generation in quanto:

1- Ti permette di erogare una grande quantità di contenuti in poco tempo

2- Tramite una landing page di iscrizione, ti permette di raccogliere facilmente e-mail, nome e cognome degli utenti interessati ai tuoi contenuti, generando così i tuoi lead prima ancora di trasmettere il webinar

Se ti interessa imparare a sfruttare questo potentissimo strumento di lead generation, ti invito a scoprire Webinar&Live Marketing, il nostro prossimo corso in aula a Milano il 26 e il 27 Settembre dove imparerai come utilizzare webinar, live e dirette online per:

  • Trovare nuovi contatti e clienti di qualità
  • Fare personal branding e positioning
  • Lanciare, promuovere e vendere servizi e prodotti

 

4 modi per convertire i lead in clienti dopo il tuo webinar

Un webinar con un alto tasso di partecipazione è una cosa meravigliosa. Ma sai cosa c’è di meglio che avere tanti lead? Convertire quei lead in clienti.

Il tuo webinar di marketing sta dando i frutti che speravi perchè ha tanti iscritti: ma la chiave per trasformare i contatti in clienti, è quella di creare un percorso.

Troppo spesso ci concentriamo sulla creazione di contenuti accattivanti per i Webinar ma non dedichiamo abbastanza tempo ai passaggi successivi.

come convertire i lead in clienti

 

Secondo una ricerca di InsideSales.com, il 73% dei leader di marketing e vendite afferma che i webinar sono uno dei modi migliori per generare lead di alta qualità.

Detto ciò non puoi far cadere nel dimenticatoio i contatti che hai ottenuto tramite l’iscrizione al tuo webinar.

Per questo ti voglio suggerire quattro modi per convertire quanti più lead possibili in vendite.

1. Quando e come convertire i lead in clienti?

Usa sondaggi e statistiche coinvolgere il tuo pubblico, in questo modo conquisti la loro attenzione e durante il webinar hanno più stimoli a partecipare attivamente. Le risposte ai sondaggi forniscono utili informazioni utili per segmentare il pubblico in base a necessità, livello di interesse, settore e molto altro ancora.

Sondare i partecipanti durante il webinar ti aiuterà anche a scoprire se sono interessati a saperne di più sulla tua azienda o a parlare con una figura commerciale. Attenzione però a non rivolgerti in modo troppo diretto, ad esempio “acquista ora e subito”: prima devi avere ben chiaro in che fase del funnel marketing si trovano.

Un’altro strumento molto efficace è l’email marketing: produrrà un tasso di risposta molto alto perchè metti in campo una comunicazione mirata e personalizzata. Se i partecipanti rispondono in modo positivo e proposito, passali al tuo team di vendita per il follow-up.

Se ricevi molte risposte positive ai sondaggi, prendi tempo alla fine del tuo webinar per dimostrare il tuo prodotto o mostrare ai partecipanti come possono acquistarlo: chi non è interessato può uscire dal webinar, mentre chi è interessato apprezzerà e deciderà di contattarti per avere informazioni extra.

 

2. Programma il follow-up entro le 24 ore dopo il webinar

Invia la prima email entro le 24 ore successive al webinar: il tuo pubblico si aspetta di ricevere la presentazione e la registrazione del webinar, indipendentemente se abbiano partecipato o meno.

I potenziali clienti apprezzano anche quando le aziende includono nell’email di follow up, un link a un articolo sul blog, che riassume il contenuto del webinar e risponde ad alcune delle principali domande dei partecipanti. Questo tipo di contenuti mirati sono la chiave per convertire il tuo pubblico.

come convertire i lead in clienti

3. Coinvolgi il tuo team di vendita nel webinar di marketing per convertire i lead in clienti

La collaborazione tra marketing e reparto vendite sembra banale e scontata, ma spesso viene trascurata. Per coinvolgere il team di vendita nei tuoi webinar, assicurati che sappiano quali webinar sono presenti nel calendario e quale argomento copriranno: ciò aiuterà il team di vendita a preparare una comunicazione di follow-up più approfondita con i lead di webinar e manterrà i tuoi sforzi di marketing allineati con gli obiettivi di vendita della tua azienda.

Partecipando al webinar, i rappresentanti di vendita acquisiranno familiarità con l’argomento: noteranno anche che la maggior parte dei partecipanti è impegnata, il che li renderà ancora più motivati ​​al follow-up.

Questo pone le basi per convertire i partecipanti a clienti e quindi passarli dal settore marketing a quello delle vendite.

4.  Come trattare i lead caldi e freddi?

Fare lead generation è importante: dividi i lead in contatti pronti per la vendita e quelli che devono essere nutriti e poi pensa in modo strategico come accompagnarli durante il loro percorso e al risultato che vuoi te.

Abbiamo già detto come fare per identificare i contatti caldi – ad esempio utilizzando un sondaggio – ma come far per ottenere altre informazioni dei tuoi contatti?  Ecco alcuni esempi:

  • Landing Page: chiedi altre informazioni, oltre a nome ed email, sul modulo di registrazione del tuo webinar. Fai ulteriori domande che aiuteranno a segmentare e rendere più personale la tua strategia.
  • Tasso di interesse dei partecipanti: se utilizzi una soluzione come GoToWebinarZoom Video Webinar, avrai un report dettagliato che ti mostrerà il livello di coinvolgimento dei partecipanti nel corso del webinar: puoi anche vedere quanti erano disattenti o hanno abbandonato durante il webinar!
  • Strategia di Marketing: includi una strategia di pianificazione di contenuti per preparare il pubblico alla quale ti rivolgi. Prepara lead magnet interessanti e coinvolgenti, per educare il tuo pubblico affinché da semplici contatti diventino veri e propri clienti.

Se quello che hai letto non ti è bastato e vuoi avere più informazioni, non devi fare altro che scriverci! I nostri esperti sono sempre pronti e sul pezzo per fornirti una consulenza mirata a rispondere alle tue esigenze.

 

 

 

 

Lead Magnet efficaci: esempi e caratteristiche comuni

Dopo averti raccontato che cosa sia la lead generation e perché utilizzare i webinar per generare nuovi contatti può rivelarsi una strategia vincente, oggi ti parlerò di lead magnet.

Nei prossimi paragrafi troverai informazioni utili e pratiche (o almeno, questo è l’obiettivo 🙂 ). Puoi scegliere di leggere tutto fino alla fine (consigliato!) o di andare direttamente paragrafo che più ti interessa cliccandoci direttamente sopra:

Lead magnet: significato letterale

Lead magnet significa letteralmente “magnete per contatti“. Anche se sei poco esperto, è facile poter intuire dove si inquadra il lead magnet nell’intero processo di lead generation: è l’oggetto delle tue azioni di promozione e visibilità, quello con cui catturare l’attenzione della persona che potrebbe aver bisogno dei tuoi servizi ma ancora non ti conosce.

Se rimaniamo sul puro significato letterale, qualsiasi oggetto utilizzato in comunicazione può considerarsi un lead magnet.

Pensa al volantino del parrucchiere di quartiere che trovi sulla macchina, il gadget con il logo dell’azienda consegnato dell’hostess sorridente, l’assaggino gratuito dei nuovi prodotti caseari al supermercato.

Ma per essere definito lead magnet, il tuo oggetto deve rispondere a caratteristiche precise.

Cos’è un lead magnet

Rimanendo nell’ambito della lead generation online, possiamo definire lead magnet quell’oggetto che non solo cattura l’attenzione del tuo potenziale cliente, ma che viene fornito (per intero o in parte) solo dietro una call to action molto chiara e semplice: “lascia il tuo contatto per avere xxx gratuitamente“.

Sì, esatto: il tuo obiettivo è quello di creare un oggetto bello, utile e prezioso e farti ripagare non in soldi, ma in contatti.

Ecco che si svela la natura strategica di un lead magnet: un oggetto di cui i tuoi potenziali clienti possono godere solamente se prima ti forniscono alcuni loro dati.

Cosa intendo con contatto?

Con un lead magnet generalmente intercetti un pubblico freddo (ovvero un pubblico che non ti conosce). Per questo, meno informazioni richiedi, più alta è la probabilità che la persona interessata ti lasci i suoi dati: potresti chiedere, ad esempio, solamente un indirizzo e-mail e un nome. Facile, veloce, poco invasivo.

Non è detto però che richiedere solo queste informazioni sia la strategia migliore: dipende dai tuoi obiettivi di lead generation e soprattutto dalla tipologia di lead magnet che stai utilizzando.

Approfondiamo questo aspetto nel prossimo paragrafo dove ti mostrerò alcuni esempi di lead magnet.

Lead magnet esempi e caratteristiche comuni

La scelta del lead magnet migliore da utilizzare dipende dalle tue necessità ed esigenze.

Te ne mostrerò alcuni esempi tra poco e, soprattutto se sei agli inizi, ti indicherò i magneti più veloci e pratici che puoi iniziare a sperimentare.

Qualunque sia il lead magnet che sceglierai, ci sono 4 caratteristiche indispensabili che devi rispettare:

  • Il tuo magnete deve essere coerente con il prodotto, servizio o attività che vuoi fornire al tuo cliente.
    Ad esempio, se vuoi vendere un corso sulla lead generation, potresti preparare una guida dove illustri e spieghi come creare diversi lead magnet.
  • Qualunque sia il tuo magnete deve essere curato, ben pensato e ben presentato.
    È il biglietto da visita della tua professionalità, esperienza e della tua abilità di fornire soluzioni in linea ai bisogni dei tuoi clienti.
  • Il tuo magnete deve rispondere ad un bisogno, dare una soluzione ad un problema ed essere utile.
    Puoi offrire l’oggetto più bello del mondo, ma per essere davvero efficace deve essere utile a chi lo legge.
  • Una volta creato un magnete coerente, curato e utile, deve essere promosso e presentato con la stessa coerenza e cura con cui è stato creato. Se sei interessato a questo aspetto ti consiglio di approfondire su questo articolo direttamente dal nostro blog o su questo dal Blog di Veronica Gentili.

Chiariti i vadevecum di un magnete davvero efficace, parliamo finalmente di esempi e tipologie. Ecco una lista di soluzioni che potresti adottare:

Pdf – ebook
La soluzione migliore se sei agli inizi o se hai già un ampio contenuto testuale inerente alla tua attività.

Nonostante sia forse la tipologia di lead magnet più utilizzata nel mondo del marketing online, questo non vuol dire che non sia efficace.

Testimonianza diretta: abbiamo utilizzato un pdf contenente una guida per migliorare le proprie presentazioni come lead magnet per parlare del nostro corso in aula sul Public Speaking. Abbiamo generato nelle prime 6 ore più di 150 contatti interessati all’argomento.

Se vuoi vedere come l’abbiamo presentato e realizzato, puoi farlo da qui:

lead magnet

 

Webinar
Un'ora di formazione gratuita dove mostri le tue conoscenze, la tua immagina e dove puoi interagire in diretta con i tuoi contatti è probabilmente il mezzo più potente non solo per generare lead, ma per convertirli in clienti. Puoi conoscere tutto su questo argomento leggendo l'articolo perché usare i webinar come strumento di lead generation

Estratto di un video-corso
Hai già un corso in vendita oppure vuoi fare lead generation proprio per vendere un corso? Prova ad utilizzare come lead magnet un piccolo estratto del tuo corso!

Trial e demo
Se vendi un software un perfetto magnete potrebbe essere quello di fornire una trial gratuita di un mese o una demo live per spiegarne tutti i funzionamenti.

Pacchetto di benvenuto ... direttamente a casa!
Esistono situazioni e attività che potrebbero richiederti di pensare totalmente fuori dagli schemi.

Se vendi prodotti fisici, un modo originale di creare un lead magnet è quello di creare un piccolo assaggio del tuo prodotto da spedire direttamente a casa.
Un esempio schiacciante potrebbe essere quello di un'azienda che produce olio e in cambio di contatti e spese di spedizione, porta direttamente a casa degli utenti dei piccoli campioni dei propri prodotti.

Lead nurturing: oltre al magnete

Hai una lista di lead magnet tra cui scegliere. Hai le quattro regole per realizzarli senza sbagliare.

Se hai anche una buona strategia di promozione, praticamente hai già in mano i tuoi contatti.

Ma adesso con questi contatti cosa ci fai?

Tutto quello che hai fatto finora potrebbe rivelarsi assolutamente inefficace se non hai pensato ad una buona strategia di lead nurturing.

Se l'obiettivo primo di un lead magnet è quello di raccogliere numerosi contatti, l'intero processo di lead generation non finisce qui: l'obiettivo ultimo è quello della conversione, ovvero convertire questi contatti in clienti.

Ecco una lista di consigli e qualche spunto per mantenere in vita i contatti generati con il tuo lead magnet:

1- Assicurati che la raccolta contatti sia pratica e funzioni correttamente.
La cosa migliore è far confluire i tuoi contatti su una lista excel dove puoi successivamente trovarli comodamente o, ancora meglio, su una lista di email marketing.

2- Sfrutta al meglio il momento: l'importanza della prima azione
Non troverai mai più il tuo utente così concentrato su di te come lo è quando ti lascia il suo contatto. Questo è il momento migliore in assoluto per fare il primo passo: quando gli invii il magnete per cui ha lasciato il contatto, sfrutta quel momento per presentarti o per veicolare la sua attenzione su ciò che ti interessa.

3- E-mail nurturing
Un buon punto di partenza per coltivare i contatti che hai generato è quello di creare una sequenza di email da inviare nella successiva settimana e coinvolgerli sempre di più nel tuo mondo. Se vuoi sapere come farlo, approfondisci qui.

4- Ancora una volta ... webinar!
Ti ho parlato del webinar come lead magnet, ma l'incredibile versatilità di questo strumento lo rende anche un ottimo strumento di conversione da contatti a clienti. Puoi approfondire qui.

Se ti è piaciuto l'articolo e vuoi saperne di più sul tema, esplora il nostro blog e troverai tante altre informazioni utili sul web marketing

Lead Generation cos’è: 3 motivi per usarla in webinar e social

Come poter acquisire contatti interessati al tuo prodotto o servizio?

Al giorno d’oggi fare scelte strategiche per il proprio business è ormai una passo essenziale se vuoi ottenere i risultati che desideri.

Una buona strategia di marketing basata sulla lead generation può rappresentare uno strumento utile per raggiungere il tuo obiettivo.

Per attirare le persone e incuriosirle al tuo prodotto o servizio, devi creare un percorso coerente e ragionato al fine di trasformare i lead in clienti fidelizzati.

Vediamo i punti salienti da tener conto per implementare la lead generation nel tuo business.

lead generation cos'è

Prima di tutto, la lead generation cos’è?

Una delle maggiori esigenze di un’azienda è quella di trovare nuovi clienti. Ormai è diventato sempre più difficile attirare l’attenzione di un utente che naviga tra le tante opportunità e informazioni che il web offre.

Per questo ci pensa la lead generation: un insieme di azioni di marketing che hanno come obiettivo la generazione di contatti e rappresenta uno strumento molto potente nel mondo dell’online e dei webinar.

Perché le persone dovrebbero essere interessate al tuo prodotto o servizio? Perché dovrebbero scegliere proprio te?

Devi essere in grado di creare con loro una relazione e un coinvolgimento per far si che le persone ti conoscano e si fidino di te: con la lead generation tutto questo è possibile. Oggi strumenti come i siti web, i social network o l’e-mail marketing hanno modificato il modo di fare lead generation, di conseguenza il processo decisionale all’acquisto è totalmente cambiato.

Lead generation: strumenti da utilizzare nel tuo business

Gli strumenti della lead generation possono cambiare a seconda di molteplici fattori: sicuramente l’elemento principale da tenere presente è il target.

Le metodologie più utilizzate per l’intercettazione del target di riferimento, quindi per acquisirne i dati da riutilizzare in successive campagne di remarketing, sono:

  • Lavorare sulla SEO in modo da ottenere risultati costanti sul medio-lungo periodo
  • Avviare campagne attraverso google ads
  • Creare campagne ADS sui social network
  • Attività di Content Marketing ed Email Marketing

Ovviamente uno strumento non esclude l’altro: la soluzione ideale è quella di utilizzare tutti e quattro per avviare un percorso di lead generation completo e ottimizzato. Attraverso i canali che performano di più, le aziende intercettano e convertono gli utenti interessati in potenziali clienti, tramite varie attività di lead nurturing ed un costante monitoraggio dei risultati.

La lead generation nelle aziende B2B

Un’azienda b2b ha maggiori difficoltà nella lead generation rispetto a una b2c, perché non interagisce direttamente con il cliente finale ma deve relazionarsi con fornitori, distributori, commerciali, la parte di marketing (qualora ci fosse) e così via, quindi il processo di lead generation è più complesso. Ecco alcuni metodi per acquisire i dati da riutilizzare in successive campagne di remarketing:

  • Form di contatto per richiedere informazioni o prezzi;
  • Iscrizione ad una newsletter;
  • Landing page improntata su un determinato prodotto o servizio;
  • Live chat utilizzando qualche tool;
  • Blog aziendale con Call to Action finale;

Le risorse sopraelencate servono per portare traffico al tuo sito web o ad una pagina che utilizzi per aumentare i tuoi iscritti.

Ma in concreto perché una persona dovrebbe lasciare i propri dati?

Qual è lo strumento che lo convince ad iscriversi?

Per questa fase della campagna di Lead Generation lo strumento da utilizzare si chiama Lead Magnet: serve ad attrarre i visitatori del tuo sito web o sulla tua landing page. I visitatori lasciano i propri dati nel tuo form perché sanno che possono avere dei benefici oppure possono trovare delle soluzioni ai loro problemi.

Lead generation: Facebook al primo posto

Molto importante per la lead generation è il social media marketing, ormai tra le prime fonti di traffico per il tuo sito web, perché ti consente di portare le persone sulle pagine che convertono di più.

La lead generation verrà così svolta all’interno di Facebook stesso. Non sarà necessario uscire dal Social per affidarsi a una landing page o alla pagina di un sito, con tempi di attesa di caricamento della nuova pagina che potrebbero spingere l’utente ad abbandonare l’impresa.

Fare lead generation significa raccogliere i dati (in genere l’indirizzo di posta elettronica) di persone che sono realmente interessate ai tuoi prodotti e impostare una campagna finalizzata alla generazione di contatti ti permette di creare una lista di persone da poter contattare in seguito e per le quali predisporre un nurturing improntato alla coltivazione di una relazione.

Ma i dati che ricevi dove finiscono?

In Facebook, all’interno degli Strumenti di Pubblicazione, si trova la Libreria dei Moduli: qui puoi scaricare le liste acquisite in formato CSV oppure puoi connetterle ad altri CRM, integrando automaticamente i contatti. Se poi i contatti ottenuti vengono gestiti tramite un piano di email marketing automation ben strutturato, i risultati che si possono ottenere anche in termini di vendite dirette sono straordinari perché le email creano un rapporto diretto e personale tra l’azienda e il cliente.

A questo link trovi tutte le informazioni necessarie, volte a rispondere ogni tuo dubbio.

Lead generation e i Webinar, perchè integrarli?

Utilizzare i webinar per fare lead generation è un’ottima strategia perchè il webinar ti permette di mettere in campo un tipo di comunicazione altamente professionale, esaustiva e al tempo stesso dinamica e interattiva. Il brand che tiene un webinar si pone in modo autorevole, ma disponibile al dialogo con i possibili clienti interessati.

Quindi non solo otterrai informazioni preziose circa i dati dell’utente, ma capirai anche i suoi obiettivi, inclinazioni, obiezioni circa quell’argomento specifico.

Tre motivi per cui i webinar sono una tattica perfetta per fare lead generation

Il webinar è uno strumento di lead generation davvero molto efficace: diversamente da quando è emerso come strumento di marketing sconosciuto e misterioso, oggi rappresenta uno degli strumenti più amati ed efficaci. Non è un caso che il Content Marketing Institute lo annoveri come secondo strumento per capacità di conversione, secondo solo agli eventi e incontri di persona.

Il primo motivo? Durante un webinar è possibile creare una connessione molto potente con i tuoi partecipanti e avviare una vera e propria relazione che può durare anni. Si tratta di fiducia e costruzione del rapporto, ed è per questo che si avvicina agli incontri in presenza.

Un secondo motivo per cui il webinar viene utilizzato nella lead generation è che ti permette prima di tutto di attrarre solo i partecipanti realmente interessati al tuo tema: in un continuo flusso di overload informativo, il filtro è multiplo e passa dalla pagina di iscrizione, alla thank you page, alla effettiva partecipazione.

In sintesi, chi arriva alla fine del tuo webinar è davvero motivato e quindi è un lead di altissimo livello.

Infine, un terzo motivo riguarda la versatilità del webinar funnel (leggi anche l’articolo “Funnel Marketing: cosa c’entra con i webinar“), in quanto si integra perfettamente con diversi altri strumenti e tipologie di funnel, sia come prodotto di frontend, sia come strumento di livello più avanzato e, addirittura, come prodotto a pagamento.

Il più grande vantaggio della lead generation

Lo scopo della lead generation è quello di ottenere una lista di contatti già profilata, sulla quale applicare strategie di marketing per trasformare l’utente in un cliente reale.

Fare lead generation è utile solo se i contatti vengono inseriti nelle liste tramite criteri di segmentazione ben dettagliati e precisi al fine coinvolgere la fetta di mercato che risulta interessante per il tuo business. In questo modo avrai una condizione win/win: da un lato l’utente riceverà le informazioni che vuole, dall’altro tu potrai comunicare direttamente con il target di riferimento, creando messaggi personalizzati e adatti al tuo pubblico.

Se questo articolo ti ha incuriosito abbastanza e vorresti provare a fare lead generation con i webinar, non devi fare altro che

  1. Approfondire questo argomento con l’articolo di Debora che puoi trovare a questo link 
  2. Contattarci se vuoi ricevere una consulenza dal nostro team di esperti

Perché usare i webinar come strumento di lead generation

Lead Generation: non esiste guru del marketing, corso online, corso in aula, guida del marketer moderno che non giri e rigiri queste due paroline in cinquantamila modi differenti. Lo saprai meglio di me se sei qui a leggere questo articolo.

lead generation

 

Il fatto è questo: sia per grandi esperti, sia per neofiti del marketing, il terrore della ricerca sfrenata ai nuovi contatti perfetti sembra essere una costante eterna.

L’argomento è vasto quanto l’oceano Pacifico; le teorie, le pratiche, i riti massonici e quelli voodoo spaziano dal classico “scarica il PDF gratuito” all’infinito e oltre.

Oggi ti parlo di quello che la mia esperienza ha toccato con mano riguardo al tema “lead generation”.

Aver navigato per anni in campagne di lead generation, sia come “esca” sia come fautrice, mi ha consentito di stilare la mia personalissima classifica dei metodi migliori per generare nuovi contatti di valore.

Posso affermare a man bassa e con assoluta certezza che il webinar è lo strumento di lead generation più efficace e con maggiori risultati di “qualità” tra tutti quelli che ho mai sperimentato, sia nel ruolo di utente, sia nel ruolo di marketer.

Ti mostrerò presto il perché di questa mia affermazione così drastica e priva di ogni beneficio del dubbio.
Anzi, sai che ti dico? Se mi somigli e sei uno che si nutre solo di perché e ama andare subito al sodo, leggi direttamente questo paragrafo!

Per te che non ami saltare subito alle conclusioni, ho pensato di dipingere un panorama rapido e concreto su che cosa sia, alla fine, questa temutissima lead generation.

Lead generation significato. Il più esaustivo che ho trovato.

Glossario.marketing.it definisce così la lead generation:

La lead generation consiste nel complesso di attività e processi volti all’acquisizione di lead, cioè alla raccolta di nominativi e riferimenti di contatto di individui e organizzazioni potenzialmente interessate all’acquisto di prodotti o servizi offerti da un’impresa.

Quindi la lead generation cos’è in parole ancora più povere?

Ottenere informazioni di contatto (e-mail e preferibilmente anche il nome) attraverso risorse che metti a disposizione (solitamente gratuite) al fine ultimo (nota bene, ULTIMO) di vendere i tuoi servizi o prodotti.

Quindi è composta da tre elementi:

  • Risorsa che metti a disposizione per gli utenti (e relativa landing page, da approfondire qui)
  • Contatti di chi ne usufruisce
  • Successiva strategia di vendita di prodotti o servizi affini alla risorsa che hai messo a disposizione

Lead generation: esempi di risorse che puoi creare

Alcuni esempi quando parlo di “risorse”:

  1. Guide in formato PDF
  2. Mini e-book
  3. Sessioni di consulenza o coaching
  4. Mini-corsi introduttivi
  5. Quiz
  6. “Periodi di prova” di qualche software
  7. Webinar

Tutti questi strumenti vengono comunemente chiamati lead magnet e sono quasi sempre gratuiti.
In questo articolo puoi trovare un pdf con 8 esempi di aziende che generano clienti con differenti tipologie di lead magnet.

Lead generation: Facebook come piazza per farti trovare

Nei paragrafi precedenti non ti ho citato un aspetto fondamentale della lead generation: dove e come andare a intercettare le persone per mostrar loro il tuo lead magnet.

Come ti ho detto all’inizio di questo articolo, la lead generation è un universo vastissimo e si potrebbe parlare di questo specifico argomento per ore.

Quello che posso indicarti come punto di partenza è sfruttare la potenza di Facebook, soprattutto utilizzando il circuito pubblicitario.

Lascio spazio a chi, a tal riguardo, può aiutarti molto meglio di me: per tutto quel che riguarda la lead generation con Facebook, puoi trovare tantissimi spunti sul blog di Veronica Gentili.

Lead generation: strategia vincente con i webinar 

 

Breve recap di quanto detto fin’ora, nel caso tu sia saltato direttamente qui.

Nei paragrafi precedenti abbiamo parlato dei quattro grandi elementi della lead generation:

  • Lead magnet gratuiti da mettere a disposizione
  • Informazioni di contatto di chi ne usufruisce
  • Strategia finale di vendita di prodotti o servizi affini al lead magnet
  • Luogo dove intercettare le persone e mostrare loro il tuo lead magnet

Ora ci concentriamo su un elemento del punto 1: il webinar come lead magnet più efficace per raccogliere interesse e contatti.

Ecco i perché di questa mia conclusione, frutto di centinaia di esperimenti con diversi strumenti:

  1. Forte motivazione. Chi decide di iscriversi e partecipare ad un webinar, nonostante sia gratuito, mostra un livello di interesse nei tuoi confronti e dell’argomento che tratti molto maggiore di chi scarica, ad esempio, una guida pdf.
    Questo perché l’impegno che dedica per partecipare ad un webinar è maggiore a quello richiesto per usufruire di altre tipologie di risorse gratuite.
  2. Il livello di informazione e contenuti che puoi veicolare in un webinar di 45/60 minuti è enorme e plasmabile. Più ti mostri esperto del settore in cui ti proponi, più i tuoi lead saranno in futuro propensi ad affidarsi a te. Un webinar ti permette di fornire tantissime informazioni utili (molte di più di quelle che puoi affidare ad una guida PDF) e soprattutto di modificarle strada facendo a seconda dei feedback in tempo reale dei lead che ti ascoltano.
  3. Ci metti la faccia. A meno che tu sia Apple o Microsoft, i tuoi contatti inizieranno a fidarsi di te solo quando vedranno l’essere umano dietro i lead magnet e le informazioni. Con 45 minuti di webinar gratuito presenti contenuti e presenti anche te stesso facendoti vedere sorridente ed affidabile in webcam.
  4. Con un webinar gratuito generi valore costante. Grazie alla chat presente in qualsiasi piattaforma webinar che decidi di utilizzare, puoi stimolare le persone a lasciarti domande e feedback in tempo reale: in questo modo non sarai solo tu a portare valore, ma ci penseranno i tuoi lead a generare nuovi contenuti da condividere con tutti!
  5. Due lead magnet in uno. In ultima analisi, quello che rende il webinar un fantastico strumento di lead generation è il fatto di sfruttare i suoi incredibili poteri legati alla diretta online e, una volta conclusa la diretta, utilizzarlo come risorsa video gratuita. Due lead magnet in uno!

Per tutti i motivi che ti ho elencato, i contatti che rispondono al lead magnet “webinar gratuito” sono fin da subito potenziali lead di qualità.

Per esperienza, se 100 persone scaricano una tua guida pdf e 40 persone partecipano ad un tuo webinar gratuito, puoi essere certo che a parità di sforzi otterrai molti più risultati da quelle 40 persone che ti hanno ascoltato rispetto alle altre 100.

Lead generation marketing con i webinar. Ci sono anche i “MA”

Nel paragrafo precedente ti ho parlato di quanto sia ultra efficace fare lead generation con un webinar gratuito.

Fantastico MA efficace ad una sola condizione: che quei 45/60 minuti di webinar siano un’esperienza fantastica per i tuoi contatti sia a livello di contenuti che di qualità di trasmissione.

Devi assicurarti che la tua trasmissione audio sia chiara e priva di rumori di sottofondo, che la tua webcam sia di buona qualità, che la tua presentazione sia scorrevole e stimolante, che i tuoi utenti ascoltino con attenzione i tuoi contenuti.

Per muovere i primi passi e imparare come progettare, organizzare e presentare un webinar di successo scopri il WebinarPro in Tour! A settembre e d ottobre saremo in quattro città italiane per tre ore di formazione intensiva sul mondo dei webinar.